よくあるご質問
ご不明な点があれば下記をご確認ください。
領収書は発行してもらえますか?
発行のお手続きをさせていただきますので、下記お客様センターにお問い合わせ下さい。 <お客様センター> ============= TEL:0120-503-903 営業時間:10:00~18:00 (土日祝日を除く) MAIL: support@hairiche.jp =============
マイページにログイン出来ません。
パスワードの設定はお済みでしょうか? 下記ページの「パスワードを設定されていない方、お忘れの方はこちら」よりご設定をお願いいたします。 https://hairiche.jp/shop/customers/sign_in
メールが届きません。
手続き完了メールはご登録のメールアドレスへ自動配信しておりますが、電子メールの特性上、到着が遅れたり、未着となる場合がございます。 まずはお客様のメールの受信設定をご確認下さい。 「@hairiche.jp」からのメールが受信できるようご設定お願いいたします。 解決しない場合は、下記お客様センターにお問い合わせ下さい。 <お客様センター> ============= TEL:0120-503-903 営業時間:10:00~18:00 (土日祝日を除く) MAIL: support@hairiche.jp =============
会員情報を変更したいのですが。
マイページ内「会員情報変更」より、ご住所等ご変更いただけます。
定期便の休止・解約はできますか?
定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付となります。 次回お届け予定日の10日前までにお客様センター0120-503-903(営業時間:10:00~18:00土日祝日を除く)までご連絡ください。
その他
その他、ご注文や定期コースのご質問等はご利用ガイドをご覧ください。 ■ご利用ガイド https://hairiche.jp/shop/guide