よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。


領収書は発行してもらえますか?

発行のお手続きをさせていただきますので、下記お客様センターにお問い合わせ下さい。

<お客様センター>
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TEL:0120-503-903
営業時間:10:00~17:00
(土日祝日を除く)
MAIL: support@hairiche.jp
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マイページにログイン出来ません。

パスワードの設定はお済みでしょうか?
下記ページの「パスワードを設定されていない方、お忘れの方はこちら」よりご設定をお願いいたします。

https://hairiche.jp/shop/customers/sign_in

メールが届きません。

手続き完了メールはご登録のメールアドレスへ自動配信しておりますが、電子メールの特性上、到着が遅れたり、未着となる場合がございます。
まずはお客様のメールの受信設定をご確認下さい。
「@hairiche.jp」からのメールが受信できるようご設定お願いいたします。
解決しない場合は、下記お客様センターにお問い合わせ下さい。

<お客様センター>
=============
TEL:0120-503-903
営業時間:10:00~17:00
(土日祝日を除く)
MAIL: support@hairiche.jp
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会員情報を変更したいのですが。

マイページ内「会員情報変更」より、ご住所等ご変更いただけます。

定期便の休止・解約はできますか?

定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付となります。
次回お届け予定日の10日前までにお客様センター0120-503-903(営業時間:10:00~17:00土日祝日を除く)までご連絡ください。

その他

その他、ご注文や定期コースのご質問等はご利用ガイドをご覧ください。
■ご利用ガイド
https://hairiche.jp/shop/guide